Premessa
Il nuovo portale BB-Italy.eu è dedicato a tutti coloro che, per turismo o per lavoro, sono alla ricerca di un Bed & Breakfast o una Casa vacanza in Italia.
BB-Italy.eu vuole facilitare la convergenza tra una domanda sempre crescente e un'offerta ricettiva in continua evoluzione.
La qualità delle strutture proposte, la varietà delle soluzioni di soggiorno, la trasparenza e la chiarezza dei prezzi, e non ultima la professionalità del personale addetto alla gestione delle prenotazioni fanno di questo portale uno strumento utile ed affidabile per prenotare piccoli o lunghi soggiorni in molte zone d’italia.

Per chi si accinge ad utilizzare i servizi di bb-italy.eu è necessario conoscere ed accettare il seguente regolamento:

Tipologie di Soggiorno
E’ possibile scegliere tra 2 formule di soggiorno: Bed and Breakfast o Casa Vacanze.
La formula Bed and Breakfast, ossia letto e prima colazione, rappresenta generalmente la soluzione più economica in quanto permette di affittare 1 o più camere all’interno di un appartamento o di una villa, abilitate a tale scopo, anche per una sola notte. Non è previsto l’uso della cucina.
Questa soluzione prevede la fornitura dei seguenti servizi essenziali:
- Colazione servita a tavola o a buffet direttamente dai proprietari.
- Pulizia camera ad ogni cambio cliente o almeno una volta a settimana
- Fornitura di biancheria ad ogni cambio ospite

La formula Casa Vacanze, rappresenta la soluzione più completa ed indipendente in quanto permette di affittare un intero appartamento o villa, con uso della cucina, per un periodo massimo di tre mesi consecutivi. Non è prevista la somministrazione di cibi e bevande.
Questa soluzione prevede la fornitura dei seguenti servizi essenziali:
- Fornitura di energia elettrica, gas, riscaldamento, acqua calda e fredda
- Fornitura di biancheria ogni cambio ospite
- Pulizie ad ogni cambio cliente o almeno una volta alla settimana
- Manutenzione o eventuali riparazioni agli impianti o agli arredi.

Tutte le strutture riportate nel sito sono state classificate in categorie, sulla base dei servizi offerti e delle caratteristiche dell’abitazione.
Tale classificazione è rappresentata dal numero di “stelle” che viene assegnato, dopo aver valutato i servizi offerti, indicativamente come segue:

1 stella – struttura con una sola camera per gli ospiti ed un
bagno in comune con il proprietario.
2 stelle – struttura con due o tre camere ed un bagno in comune
riservato agli ospiti.
3 stelle – struttura con almeno una camera con bagno privato.

4 stelle – struttura con due o tre camere con bagno privato.

Prenotazione on-line
Per effettuare una prenotazione controllare la disponibilità sul calendario on-line accessibile nell’area “Booking” della struttura prescelta, quindi selezionare il periodo d’interesse e proseguire compilando il form.
Sarà compito del personale addetto confermare immediatamente la prenotazione e comunicare le modalità di pagamento, inclusi i riferimenti bancari.

Prezzi e modalità di pagamento
Il 20% dell’importo della prenotazione effettuata corrispondente alla caparra di conferma tramite bonifico bancario al momento della prenotazione, il restante 80% direttamente al gestore al momento dell’arrivo in loco.

Orario di arrivo e di partenza (check-in e check-out)
- All’arrivo in loco il cliente/ospite potrà prendere possesso della camera dalle ore 14,00 alle ore 18,00. E’ buona norma avvisare il proprietario dell’orario previsto di arrivo, qualsiasi ritardo potrebbe causare problemi ad entrambi. Considerato infatti che si tratta di piccole strutture a gestione familiare, l’accoglienza in orari diversi potrebbe comportare il pagamento di una penale per il disturbo arrecato.
- Alla partenza la camera dovrà essere liberata entro le ore 10,30.

Cancellazione prenotazione
- In caso di rinuncia e di cancellazione della prenotazione l’importo versato come caparra confirmatoria verrà trattenuto.
- In caso d’impossibilità di usufruire del periodo prenotato, la caparra versata verrà considerata come anticipo per il soggiorno da spendere entro i tre mesi successivi, salvo disponibilità.

Limitazione di Responsabilità
Considerata la tipologia dei servizi erogati dal portale BB-Italy.eu, tipici di un attività di intermediazione tra ospiti/clienti e proprietari delle strutture ricettive, la società Conexio
non si assume nessuna responsabilità legale, civile e/o penale, derivante da:
- danni commessi o arrecati agli ospiti dai proprietari della struttura, o dagli ospiti a persone o cose durante il loro soggiorno
- inadempienze legislative, fiscali e amministrative del proprietario della struttura ricettiva;
- comunicazioni e/o informazioni errate della struttura ricettiva da parte dei proprietari che ne certificano la veridicità
In generale, la responsabilità per tutto ciò che riguarda il soggiorno nella struttura (l’ospitalità, la cortesia, l’igiene, la colazione ecc..) è a totale carico del proprietario/gestore.

Servizi aggiuntivi
E’ possibile richiedere servizi supplementari, non riportati nel portale, che prevedono un costo da pagare in loco. E’ facoltà di ogni struttura ricettiva mettere a disposizione dei propri ospiti, gratuitamente, ulteriori servizi.

Durata
Il presente regolamento ha validità di un anno. Qualsiasi modifica apportata sarà consultabile direttamente sul sito www.bb-italy.eu.

Foro Competente
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Roma.